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华晨宝马3系防冻液水管断裂要求厂家解决

发布时间:2021-01-22 11:06

  本人于2016年10月购买华晨宝马320Li 2017时尚款,于2019年8月10日出现冷却液过低警告,当时在质保期内,去4S店,售后顾问加冷却液后回复,若短期内不再出现此情况应该是无漏液问题,先开着看看,现于2020年11月13日上班驾驶途中,突然显示冷却液过低和发动机过热警告,且停车后打开引擎盖有雾气冒出,观察大水壶水位已在min刻度线以下。车质网上该投诉次数最多且在其他论坛均大批量发生这种情况,车友普遍认为该问题属于宝马B48发动机通病为汽车质量原因,不因由客户承担相关维修费用,希望厂家能重视及时处理,也给刚过质保期外的车主一个交代。

  华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,5分pk10,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!